株式会社一洛

和歌山県田辺市新万8-3

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加藤　昌広

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お客様のご都合による返品・交換は商品到着の日から8日以内に弊社に到着するようお願い致します。

また、商品不良・商品相違による返品・交換の場合を除き、往復の送料はお客様のご負担でお願い致します。

返品・交換の際はお納め時の状態で返品して下さい。

※なお、返品の際は事前に必ず『お問い合わせフォーム』よりお知らせくださいませ。

次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に「料金着払い」にてご返送下さい。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

上記以外のお客様の事情による返品については、返品送料はお客様のご負担となります。

※上記以外のお客様の事情による交換につきましては、往復分の送料をお客様のご負担とさせていただきます。

次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承下さい。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工（仕立て等）した商品。
(当社の加工ミスによる返品はこの条件に含まれておりません。)

返品による返金について

返金は、返品商品到着後、商品の状態を確認の上、異常が無ければ、すみやかにご返金いたします。


カード決済の場合も商品確認後、すみやかに決済のキャンセル手配を致します。